KPI (Key Performance Indicator): o termômetro estratégico das suas ações de marketing
KPI, sigla para Key Performance Indicator, é um dos termos mais falados no universo do marketing, da publicidade e da gestão estratégica. E não é por acaso: os KPIs são os indicadores que mostram, com clareza, se uma ação, campanha ou projeto está cumprindo seu objetivo — ou se precisa de ajustes imediatos.
Em outras palavras, o KPI é o elo entre a estratégia e os resultados reais. Ele transforma dados em direção, mostrando o que funciona, o que precisa ser otimizado e o que pode ser descartado.
Para que servem os KPIs
Um KPI serve para medir o desempenho de uma ação ou meta de forma objetiva e mensurável. Ele atua como um farol em meio às decisões, apontando o caminho certo com base em números — e não apenas em percepções ou achismos.
Na prática, KPIs bem definidos ajudam a orientar o time, alinhar expectativas com o cliente e justificar investimentos com segurança e embasamento.
Características de um bom KPI
Relevância estratégica
Um KPI só faz sentido se estiver conectado diretamente aos objetivos da marca. Likes por likes, por exemplo, dizem pouco se o que se busca é geração de leads ou conversão.
Mensurabilidade
Se não dá pra medir, não é KPI. Indicadores precisam ser baseados em dados concretos, confiáveis e rastreáveis.
Clareza e simplicidade
Um bom KPI é fácil de entender e de comunicar. Toda a equipe — de criação ao cliente — precisa saber o que ele significa e como ele impacta nos resultados.
Periodicidade de análise
KPIs são vivos. Precisam ser acompanhados de forma recorrente (diária, semanal ou mensal) para garantir que os ajustes sejam feitos a tempo.
Potencial de ação
Mais do que medir, o KPI precisa gerar insight. Se ele não ajuda a tomar decisões, ele é só um número no dashboard.
Sem KPI, o marketing é só aposta > com KPI, ele é direção clara
Na Agência Only, acreditamos que toda história bem contada também deve ser bem medida. Criatividade, para nós, anda de mãos dadas com performance. Por isso, usamos KPIs como bússolas: eles mostram onde estamos, para onde vamos — e como otimizar cada passo da jornada.
Porque only unique stories! também geram resultados únicos.
